Wie wird der Fisch gekühlt versendet?

Wir versenden deine Bestellung über DHL Express in einer speziellen Isolierverpackung mit Kühlakkus, damit die Kühlkette bis zur Zustellung eingehalten wird. Damit die Bestellung sicher gekühlt bei euch ankommt, verwenden wir als Isolierung eine nachhaltige Alternative zu Styropor: Mit einer mehrlagigen Wellpappen Kartonage entstehen kleine Luftkammern die eine ideale Dämmleistung bieten und zusammen mit Eispads bei frischen Produkten und Trockeneis bei tiefgekühlten Produkten, die ideale Temperatur gewährleisten.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage.

Warum kann ich nicht immer eine Bestellung aufgeben?

Um deine Bestellung schnell und vorschriftsmäßig gekühlt bei dir zuzustellen, können wir Bestellungen nur von Montag bis Donnerstag annehmen.

Wie frisch ist der Fisch bei der Anlieferung?

Unser Fisch wird direkt nach dem Fang bzw. der Verarbeitung bei unserem Partner der “Lachshütte” von uns gekühlt und schnellstmöglich an dich versendet.

Warum sind Ihre Preise höher als im Supermarkt?

Wir setzen auf hochwertige Ware, kurze Lieferketten, nachhaltige Beschaffung und gekühlten Expressversand.

Kann ich den Fisch einfrieren?

Ja, viele Produkte können problemlos nach Erhalt eingefroren werden. Hinweise finden Sie auf der Verpackung oder der Produktseite.

Bewahren Sie Fisch direkt nach Erhalt im Kühlschrank bei 0–4 °C auf.

Kann ich gekühlte Lebensmittel zurückgeben?

Für verderbliche Lebensmittel besteht bei uns kein Widerrufsrecht nach Öffnung bzw. bei Produkten, die schnell verderben.